Jak zgłosić szkodę?

Do wypełnienia oświadczenia potrzebujesz kilku podstawowych danych, które pozwolą ustalić przebieg zdarzenia i osoby w nim uczestniczące. Najważniejsze są:

• Dane kierowców i właścicieli pojazdów – imię, nazwisko, adres, numer telefonu.
• Informacje o pojazdach – marka, model, numer rejestracyjny, numer polisy OC.
• Opis zdarzenia – gdzie i kiedy doszło do kolizji, jak wyglądał jej przebieg.
• Szkic sytuacyjny – proste rysunkowe przedstawienie zdarzenia (układ drogi, kierunek jazdy).
• Zdjęcia uszkodzeń – jeśli możesz, zrób je telefonem.
• Podpisy obu stron – potwierdzające zgodność informacji.

Gdy dojdzie do szkody, najważniejsze jest zachowanie spokoju i wykonanie kilku prostych kroków:

• Zabezpiecz miejsce zdarzenia – włącz światła awaryjne, ustaw trójkąt.
• Sprawdź, czy ktoś potrzebuje pomocy – w razie potrzeby wezwij służby.
• Spisz oświadczenie o zdarzeniu lub wezwij policję, jeśli strony nie mogą dojść do porozumienia.
• Zrób zdjęcia – miejsca zdarzenia, uszkodzeń, dokumentów drugiego kierowcy.
• Zgłoś szkodę – przez formularz online, infolinię lub aplikację, zgodnie z instrukcją ubezpieczyciela.

Zgłoś szkodę online

Aby zgłoszenie szkody przebiegło szybko i sprawnie, warto przygotować:

• Dane osobowe i kontaktowe.
• Numer polisy lub numer rejestracyjny pojazdu.
• Opis zdarzenia – krótko i rzeczowo.
• Zdjęcia uszkodzeń oraz miejsca zdarzenia.
• Oświadczenie o zdarzeniu lub notatkę policyjną (jeśli była wzywana policja).
• Dane drugiego uczestnika zdarzenia, jeśli szkoda dotyczy kolizji.
• Informację o miejscu, gdzie znajduje się pojazd – jeśli wymaga oględzin.

Dzięki temu ubezpieczyciel będzie mógł szybciej rozpocząć proces likwidacji szkody.